JCOMの解約方法について、解約金を無料にするならいつまでにやるべきかなど、必要な手続きや手順を分かりやすく解説します。
JCOMの解約は基本的に電話またはインターネットで行えます。詳しい手順は次項をご参考になさってください。
JCOMを電話で解約する場合は、専用ダイヤル0120-999-000へお問合せください。営業時間は年中無休の9：00～18：00です。
万が一、上記の電話番号で対応できない場合は、下記の方法をお試しください。
① 下記のページにアクセス
JCOM【お電話でのお問い合わせ】
② JCOMの解約を希望している場所の郵便番号・都道府県・地名のいずれかから検索
③ 表示された選択肢の中から自宅など解約希望の建物があるエリアを選択
④ 「一般的なお問い合わせ」に記載の電話番号へお問合せ
なお、土日祝や引っ越しシーズンなどは混みあうことも予想され、電話がつながりにくい場合もありますのでご注意ください。
インターネットのJCOMの解約は次の方法で申し込めます。
① 下記のページにアクセスして注意事項を確認
JCOM【JCOMサポート ご解約に関して】
② 下記のページにアクセスして契約中の住所の郵便番号を入力
JCOM【ご解約・お引越しに関するお問い合わせ】
③ フォームに必要事項を入力して下部の「同意して確認画面へ」を選択
④ 表示の必要事項に間違いがなければ下部の「この内容で問い合わせる」を選択
⑤ 解約申し込み完了
なお、インターネットでの解約は最終的にJCOMからの折り返し電話連絡を待つ必要がありますので、お急ぎであれば前項のように直接電話問い合わせをした方が早いです。
つづいてJCOMの解約申込みから完了までの手順です。基本的に下記の流れで完結します。
① 解約申込み
② 契約情報の確認
③ 全撤去または部分撤去を依頼
④ 撤去工事日の予約
⑤ ケーブルや機器の撤去
⑥ 解約完了
なお、JCOMの解約時の撤去工事は今後の利用予定が一切なく、引き込み線まで撤去する「全撤去」と、テレビ1台のみ解約する場合など引き込み線を残す「部分撤去」がありますので、ご自身の環境に合わせて決定してください。
また、撤去工事は立ち合い必須ですので、それを踏まえて日程調整しましょう。そして、全ての手順が完了すれば、JCOMの解約が終了します。
JCOMを解約する場合には基本的に契約解除料金が発生します。金額は契約しているプランや加入時期によって異なりますので、JCOMのマイページでご確認ください。
一般的なJCOMの解約金は次のとおりです。なお、2022年7月から一部プラン内容に改変があったことで加入時期や住居タイプによって金額が異なります。
2022年6月30日以前にJCOMを契約した場合の解約金は以下のとおりです。
| プラン名 | 解約金 | |
| 戸建て | マンション | |
| スマートお得プラン+ | 22,000円 | 11,000円 |
| スマートお得プラン | 22,000円 | 11,000円 |
| スマートお得セレクト | 16,500円 | 11,000円 |
| スマートお得オンデマンド | 16,500円 | 11,000円 |
| スマートもっとお得プラン | 1年目 38,500円 | 27,500円 |
| 2年目 27,500円 | ||
| 3年目 16,500円 | ||
| スマートお得プランミニ+ | 9,350円 | 3,850円 |
| スマートお得プランミニ | 9,350円 | 3,850円 |
| NETパック | 9,350円 | 3,850円 |
| J:COM NET特別コース | 9,350円 | 3,850円 |
※2023年2月現在電翔調べ（表示価格は税込）
このように、戸建住宅の場合は最低9350円、マンションなどの集合住宅の場合は最低3,850円の解約金が発生します。
2022年7月1日以降にJCOMを契約した場合の解約金は以下の表のとおりです。
| プラン名 | 解約金 |
| スマートもっとお得プラン+ | 4,400円 |
| スマートもっとお得プラン | 4,400円 |
| スマートもっとお得プランフレックス | 4,400円 |
| スマートお得セレクト(TVとNET) | 4,400円 |
| スマートお得プランミニ+ | 1,100円 |
| スマートお得プランミニ | 1,100円 |
| スマートお得セレクト(TVとPHONE) | 1,100円 |
| スマートお得ネット | 3,850円 |
※2023年2月現在電翔調べ（表示価格は税込）
こちらは、戸建住宅とマンションともに金額が統一されプランによって最低1,100円（税込）の解約金が発生します。
JCOMを解約する際は、先述の解約金の他、引き込み線の撤去や機器の取り外しなどを行う際の撤去費用が発生する場合があります。
金額は居住タイプや工事内容によってことなりますが、JCOMの作業員が撤去を行う場合の費用は、4,950円～10,780円（税込）です。
また、部分撤去でご自身が機器を取り外してJCOMに返却するなどのケースでは手数料3,300円（税込）が発生する場合があります。
詳しくは下記のJCOMの工事料金ページをご参考になさってください。
JCOMの契約解除に伴う解約金は申し込み時期を工夫すれば無料になります。具体的には、JCOMの契約は戸建てで2年間、マンションで1年間の縛りがあり、満了月と翌月までに申し込めば解約金無料です。
例えば、仮に戸建住宅で2020年3月にJCOMを契約または自動更新したとします。その場合、満了月が2022年2月になるので、2月または3月に契約解除すれば、解約金は発生しないことになります。
なお、JCOMでは解約予定月の1か月程度前の申し込みを推奨していますので、解約金無料での契約解除をご希望でしたら満了月の1か月前の問い合わせがおすすめです。
JCOMを解約して視聴環境がまったくない状態ですと、テレビが見られなくなってしまいます。そういった事態を防ぐにはJCOM解約後の視聴環境の整備が重要です。
JCOM解約後のテレビ視聴は主に次のような方法があります。
JCOM解約後の視聴方法の一つとしてテレビアンテナへの切り替えがあります。JCOM契約以前に使用していたアンテナが残っていれば、そのまま使用できる可能性もあります。
ただし、年数が経過している状態ですと、劣化しているケースも多々ありますので、メンテナンスがおすすめです。
また、アンテナが無い場合は新設することでJCOM解約後の視聴環境が整います。アンテナですとJCOMで支払っていた月額費用が無くなりますので、大変お得です。これらに関しては、下記のコラムでも詳しく解説していますので、併せてご参考になさってください。
なお、JCOMからテレビアンテナへの切り替え工事は電翔でもご対応可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
JCOMからテレビアンテナへ切り替えご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
インターネット光回線のオプションとして契約可能な光テレビもJCOM解約後の視聴方法のひとつです。
JOCMでインターネットを契約していた場合は、光回線に変えることで速度が速くなり動画やゲームも快適になる可能性があります。
また、インターネット回線の場合、各社とも新規契約者に対してのサービスを強化しており、キャッシュバックキャンペーンなど実施しているケースが多々あります。
ただし、開通までに時間を要することがほとんどで、回線会社によっては半年かかってしまうケースもあり、JCOM解約のタイミングに合わせるのが難しいことも。そのため、長期に渡ってテレビが見られなくなってしまうケースも考えられます。
もし、スピード重視であれば、ぜひテレビアンテナをご検討くださいませ。電翔なら予約状況に応じて即日対応できる場合もあります。お気軽にご相談くださいませ。
JCOM解約後にすぐテレビを見たい方：電翔の無料相談／見積もり依頼
以上、JCOMの解約方法と解約金が無料になるタイミングなどについて解説しました。
JCOMの解約は基本的に電話またはインターネットで申し込み可能で、解約金が無料になるタイミングは契約満了月と翌月です。
また、JCOM解約後も引き続きテレビ視聴をご希望でしたら、ランニングコスト不要のアンテナ設置がおすすめとお伝えしました。ぜひ切り替え工事は、電翔におまかせくださいませ。皆様からのお問合せ、心よりお待ちしております。
JCOM解約後のテレビアンテナ工事をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
ジェイコム解約後のテレビ視聴方法はアンテナがおすすめです。その理由について解説します。
ジェイコムは解約日になると全てサービスが受けられなくなってしまい、その後の視聴環境を整えておかないとテレビが見られなくなってしまいます。
冒頭で解約後もテレビを見るならアンテナがおすすめとお伝えしましたが、なぜなら次のような理由があるからです。
ジェイコムの月額費用は、契約サービスによって異なりますが、最安値が集合住宅で月額約3,000円、戸建住宅で約5,000円です。
年間換算すると、どんなに安くても36,000円、5年で180,000円、360,000円も支払いが発生します。
一方、テレビアンテナであれば、最初の設置費用のみでその後は無料で視聴可能です。
確かに初期費用は高いかもしれませんが、アンテナは1度設置すれば、10年～15年は使用できるため、長い目でみると圧倒的にお得になります。
このため、コストパフォーマンス重視であれば、ランニングコスト不要のテレビアンテナがおすすめです。
なお、ジェイコム契約以前にテレビアンテナで視聴されていて、そのまま設置されている場合は、撤去時に元通りにしてくれますので解約後もスムーズにテレビが見られます。
もし、テレビアンテナが設置されていないようでしたら、電翔へご相談くださいませ。また、ジェイコム契約前にアンテナを使用されていた場合でも、年数が経っているようでしたら、安心して見られるようにメンテナンスもおすすめです。
月額費用なしのアンテナ設置をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
ジェイコムのようなケーブルテレビの場合、テレビ1台ごとにセットトップボックスという機器を取り付けなければなりません。しかも、1台ごとにレンタル料が発生しますので、テレビの台数が多ければ多いほど、高額になってしまうのです。
ところが、アンテナなら1台のみ設置するだけで、テレビの台数が増えても全て無料で見られます。
ジェイコムには、テレビ視聴の他、インターネット回線や電話回線のサービスもあります。
ただし、ケーブルテレビのインターネット回線は一般的に速度が遅いと言われていて、契約プランによっては動画やゲームなどギガ消費の大きいコンテンツ利用に不向きなことが多いです。
例えば、家族みんなで各々の端末でインターネットを利用するようなシーンでは、高速のインターネット回線が必須になってくるわけですが、テレビアンテナ設置であれば、ご自身のライフスタイルに合わせた回線サービスを自由に選べます。
なお、アンテナ工事専門店の電翔でも、おすすめのインターネット高速回線サービスのご紹介が可能ですので、ぜひ、アンテナ工事と併せてお声掛けくださいませ。
アンテナ工事×高速回線インターネットをご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
つづいて、ジェイコムの解約からテレビアンテナ工事までスムーズに行うための流れについて解説します。
まずは、下記のジェイコムにご連絡の上、解約の旨を申し出ます。
問合せ先：ジェイコムカスタマーセンター0120-999-000
※受付時間9：00～18：00
なお、ジェイコム契約期間中の途中解約は、10,780円〜32,780円の解約金が発生しますが、無料となるのは契約満了月と翌月で、戸建住宅が2年間、集合住宅が1年間です。
違約金なしでの解約をご希望でしたら、契約満了付きのタイミングで申し込むのがおすすめです。
そして、ジェイコムに解約を申し出ると機器の撤去日を調整します。
ジェイコムの解約申請後は、並行してテレビアンテナ工事依頼を行います。
テレビが見られない期間がなるべく発生しないように、ジェイコムの撤去日とアンテナ工事日は近い方がおすすめです。
電翔でもジェイコム解約後のアンテナ工事を多数承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
解約申請前にご連絡いただき、複数の工事日の候補を決めてからジェイコムの撤去日と調整することも可能です。詳しくは無料相談にてご案内しておりますので、まずは下記からご連絡おまちしております。
ジェイコムの解約と並行してアンテナ工事をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
アンテナ工事の可否や正確な金額を算出するために、テレビ電波測定などの現地調査を行って見積もりを出してもらいます。
特に問題がなく、施工内容や料金にご納得いただければ、そのままアンテナ工事を行えますが、ご都合により後日改めての実施も可能です。
電翔は、お客様のご希望に合わせて調整可能ですので、何なりとお申し付けくださいませ。
アンテナ工事の現地調査をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
全ての準備が整ったら、ジェイコムが契約時に設置機器の撤去とアンテナ設置工事の実施です。
それぞれの業者がセットトップボックスやチューナーなどジェイコムの貸与品を撤去返却して、テレビアンテナや周辺機器を設置して新たな視聴環境を整えます。
無事にテレビが映れば、ジェイコムからアンテナへの切り替え完了です。
なお、先述したとおり、ジェイコム契約前にテレビアンテナを設置されている場合は、アンテナ工事業者依頼なしで切り替えてもらえます。
もし、年数がだいぶ経過していて、アンテナや周辺機器の劣化などがご心配であればメンテナンスもおすすめです。
アンテナのメンテナンスも電翔でご対応しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ジェイコム解約後のアンテナのメンテナンスをご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
最後にジェイコム解約後のテレビアンテナ工事費用について電翔の参考価格をご案内します。
| テレビアンテナの新設 | ¥22,000～ |
|---|---|
| テレビアンテナの撤去 | ¥5,500〜 |
| テレビアンテナの新設撤去 | アンテナの種類によって変動あり。詳しくはお問い合わせくださいませ。 |
ここではジェイコム解約時に想定される料金をご案内していますが、詳しくは下記のページをご参考になさってください。
また、正確な金額は現地調査が必要ですので、ご希望の方は下記よりお申込みくださいませ
ジェイコム解約後のアンテナ工事現地調査をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
以上、ジェイコム解約後のテレビ視聴はアンテナがおすすめということをテーマにその理由や解約から工事の流れまでを料金とともに解説しました。
優れたコスパであることを中心にジェイコム以外のケーブルテレビや光テレビにきりかえるよりもアンテナの方がお得です。
電翔をご利用いただければ、ジェイコム解約後のスムーズなアンテナ工事はもちろん、既存のアンテナのメンテナンスも柔軟に対応しています。
ジェイコム解約後のアンテナ工事については、電翔におまかせくださいませ。皆様からのお問合せ心よりお待ちしております。
ジェイコム解約後のアンテナ工事をご希望の方：電翔の無料相談／見積もり依頼
こんにちは！テレビアンテナ工事電翔のブログ担当、川原です😊
ケーブルテレビをご利用になっている場合、テレビアンテナが目立つから設置されたくないとお考えの方も多いかと思います🤔
しかし、ランニングコストを考えた時に圧倒的にお得なのはアンテナ設置によるテレビ視聴です！設置費以外は、無料でテレビ視聴が実現します😉
もし、アンテナの見た目が気になるようでしたら、本日は外観から完全に隠して設置した工事例をご紹介しますので、ぜひ、ご参考になさってください♪
ご依頼くださったのは、千葉県松戸市新松戸南にお住いのT様。
もともとJ-COMでテレビをご視聴されていましたが、アンテナへの切り替え工事をご希望されました。今回は地デジアンテナの視聴のための工事となりましたが、種類は問わないとのこと😊
地デジ電波の受信環境も良かったことから、こちらの場所にデザインアンテナの設置をご提案させていただきました😆
薄暗いですか、どこに設置したかお分りでしょうか？
実はこれT様宅の屋根裏部屋です😁アンテナは屋外に設置するのが当たり前と思われがちですが、実は地デジ電波の受信レベルが高いなどの条件が合えば屋内に設置できる場合があります👍
これなら外観から完全にアンテナを隠せますので、ケーブルテレビと同じく見た目を気にせずテレビ視聴が実現しますね😆しかもアンテナなら月額費用なしです！！住宅の美観そのままですし、お得だと思いませんか？ぜひ、ご検討ください😉
なお、今回はアンテナと一緒にこちらも設置しました。
電波を強くするためのブースターです！
最近ではテレビを複数台設置するご家庭も当たり前になっていますが、テレビが増えればその分、アンテナで受信した電波が分散され弱くなってしまうこともあります😥
こうなるとノイズが入って映像が乱れる可能性もあるため、それを防ぐためにブースターの設置が効果的というわけです👌
電翔は、ただ単にアンテナを設置するだけではなく、お客様が長きに渡り快適なテレビライフを送れるように環境を整えております👍
まずは簡単なご相談からでもお気軽にお声掛けくださいませ😉皆様からのお問合せ、心よりお待ちしております😌
こんにちは！
テレビアンテナ工事電翔のブログ担当、川原です😊
皆様、現在テレビはどのようにご視聴されていますか？
アンテナを設置されている方もいれば、光テレビやケーブルテレビにご契約されて視聴されている方もいらっしゃるかと思います🤔
視聴方法は様々ですが、おすすめはテレビアンテナの設置です！！
アンテナ工事業者だからおすすめしているのでは？と思われるかもしれませんが、アンテナは設置費のみで月額料金が発生しません！
光テレビやケーブルテレビは、アンテナであれば無料で視聴できる番組も月々お金を支払って見ていらっしゃいます😅
同じ番組を見るのであれば、お金がかからない方がお得に感じられませんか？
詳しくは、こちらでご案内しておりますので、ランニングコストのお見直しの参考例としてもご活用くださいませ😉
そして、本日は、実際に光テレビからアンテナに切り替えによる工事の様子をご紹介しますので、ぜひ、ご参考になさってください♪
ご紹介のアンテナ工事の現場は、東京都大田区田園調布本町のこちらの建物。
4階建ての建物で、屋上に地デジ用UHFアンテナを設置することになりました😊
既設のBSアンテナが複数ありましたが、同じポールを利用して、UHFアンテナを固定🔧
地デジの電波塔に向けて、位置調整も行っています👌
見晴らしの良い屋上だったため、周りの建物に地デジ電波が遮られず、強い感度で受信することができました。
また、地デジ電波を強くするためのブースターは、設置済みのものを使ってケーブルの配線を行いました🔧
既設のブースターに配線処理を行った様子です👀
これで、アンテナによる地デジの視聴環境が整いました😆👏
もし、同様に光テレビやケーブルテレビをご利用中でテレビをご視聴されていて、アンテナの方がお得だとお感じでしたら、設置工事は電翔にお任せくださいませ💪
皆様からのお問合せ、心よりお待ちしております😌
こんにちは！
テレビアンテナ工事電翔のブログ担当、川原です😊
現在、ケーブルテレビをご契約されてテレビを視聴されているお客様。
アンテナに切り替えれば、毎月お支払いただいている料金が無料になりますよ！！
同じ番組を視聴するのであれば、無料の方がお得だと思いませんか？
アナログ放送時代にテレビアンテナで視聴を考えていたものの、電波状況の兼ね合いで、ケーブルテレビにご契約せざるを得なかったお客様も多いと思われます。
しかし、地デジに完全移行したことで、受信環境も大幅に良くなり、アンテナでテレビ視聴が実現するエリアも拡大してるのです👍
関東圏でいえば、電波塔が東京タワーから東京スカイツリーに変わったことで、より受信しやすくなりました😆
もし、ケーブルテレビからアンテナにしたいとお考えであれば、設置工事は電翔にお任せくださいませ💪
迅速に対応させていただきます😉
そして、本日は、以前、アンテナ設置が実現しなかったご実家と同じエリアに新築を建てられ、アンテナでテレビ視聴を実現した施工例をご紹介しますので、ぜひ、ご参考になさってください♪
ご依頼くださったのは、千葉県松戸市上本郷に新築を建てられたK様。
お家の裏にご実家があり、そちらでは受信電波が弱く、アンテナ設置が実現せず、ケーブルテレビをご契約したとの経緯があったとのこと😣
ただし、今回は、先述の通り、受信環境が改善された関係でアンテナ設置が実現しました😆
使用したのは、地デジ用UHFアンテナです！
K様は、当初デザインアンテナをご希望されていましたが、受信環境が良くなったエリアといえども、壁面での電波受信は厳しく、ご理解の元、UHFアンテナの屋根上設置となりました。
設置の様子です👀
今回は、黒の屋根馬（土台）を使用して、アンテナを設置しました🔧
お写真右側の方角に位置している電波塔より地デジ電波を受信しています👌
設置後の記念撮影です📸
電翔スタッフ（左）と一緒にK様にも工事完了を示すポーズをとっていただき撮影にご協力いただきました😊
ダークカラーをベースにした佇まいも素敵ですね🏡😆
このように、過去、ケーブルテレビでしかテレビ視聴ができなかったエリアも、アンテナ設置が可能となっておりますので、ぜひ、ご検討ください♪
ケーブルテレビからアンテナにしたい場合の詳細はこちらでもご確認いただけます。
皆様からのお問い合わせ、心よりお待ちしております😌
