電翔でアンテナ工事、数年後不具合発生!!再訪問の結果は?■さいたま市大宮区

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電翔でアンテナ工事、数年後不具合発生!!再訪問の結果は?■さいたま市大宮区

2020年04月16日 (木曜日) 09:49

こんにちは❣

テレビアンテナ工事・電翔

ブログを担当している迎です🌱

 

さっそく今回は、2017年に電翔にてテレビアンテナ工事を行った🔧

さいたま市大宮区のお家へ再訪問した際の事例をご紹介🚗

 

3階建て住宅の外観

↑2017年に1回目のご訪問させていただいた際のお写真です。

3階建ての新築の屋根上へ八木式アンテナとBSCSアンテナの工事を行っていました👌

 

再訪問となったキッカケは、お客様からのお問合せでした📞

「地方局のテレビ埼玉と東京MXが、今まで見れていたのに映らなくなってしまった」

 

工事の際の記録を確認すると…

・テレビ埼玉:視聴〇

・東京MX:視聴✕

 

東京MXの受信は元々出来ていなかった点をお伝え

また、テレビ埼玉も地方局なので、電翔の保証外ということをご説明させていただきました🙏

 

その上で、お客様に2つのご提案

1、テレビ埼玉が映るように、アンテナの方向調整

2、東京MXも映るように、アンテナ1本追加

 

お問合せの段階では、現場を見ていないので、上記で不具合が改善できるお約束はできませんが、

おおよその費用をしっかりお伝えしています🙇‍♀️

 

屋根上のUHFアンテナとBS/CSアンテナ屋根上のUHFアンテナとBS/CSアンテナ

※上記は、2017年に1度目のご訪問の際に撮影したお写真です。

 

お客様ご了承の上、先日不具合修繕へ再訪問しました🚗

さっそく点検へ

・アンテナ本体に異常なし

・ブースターや配線にも不具合は見られない

・宅内での電波も各テレビ端子まで十分に届いている

こうなると、テレビ側の問題の可能性が高いため⚠

テレビの設定などをチェック📺

チャンネルスキャンを行ってみたところ・・・改善!!!

テレビ埼玉もしっかり映るようになりました👏

また、周辺の電波状況が変化したのか、映らないとされていた東京MXも、アンテナを追加することなく受信可能に◎

お客様にもとても喜んでいただけました🌱

 


 

テレビの不具合は、アンテナが原因でないことも多いです💡

不具合で困られている方は、まずは▼リンクへお進みください😌

ご自身でできる簡単な不具合改善方法をご案内しています👍

テレビが映らない!不具合の原因と対処方法

それでも治らない場合は、電翔までお気軽にお問い合わせくださいませ💪

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