こんにちは🌞

テレビアンテナ工事電翔のブログ担当川原です😊

本日、以前電翔にてアンテナ設置工事を行わせていただいたお客様宅にて

突如、BS放送が映らなくなってしまったトラブル対応についてご紹介します😉

その前に、皆さん、BS放送を含んだ衛星放送を視聴するためには、

専用アンテナが必要となるわけですが、設置にあたってアンテナを取り付ける角度が

重要であることをご存知でしょうか？

合わせるべき角度は2種類あり、仰角と方位角となります👌

仰角はアンテナ本体の水平方向を基準に上下方向の角度のことを指しますが、

日本では関東と関西で合わせるべき角度が異なり、関東で38度、関西で41度とされています👍

方位角は左右方向の角度を指し、関東、関西ともに南南西の方角に合わせます🔧

BS/CSアンテナの角度についての詳細はこちらもご覧ください♪

BS/CSアンテナとは？【BS放送・CS放送】両方受信

さて、トラブル対応に戻ります😉

ご依頼いただいたのは、東京都練馬区石上井台にお住いのS様です😊

こちらが以前、電翔が設置したアンテナです💡

左のお写真が地デジ用デザインアンテナで右のお写真がBSアンテナです📡

今回、S様宅ではBS放送が映らなくなってしまったため、まずはアンテナの状態を確認です🧐

アンテナ本体や配線、各部材に異常は見られませんでしたが、

どうやら衛星放送の電波を近くの神社様所有の木の枝が遮ってしまっていることが判明しました😓

電翔で勝手に木の枝を伐採するわけにはいきませんので、現状で電波が受信できる向き調整を行い、

ご対応させていただきました👍

なんとかBS放送が映るようにはなりましたが、電波数値が電翔の規定範囲に届いておらず、

S様もアンテナ設置場所を変えたくないとのことでした😓

そのため、神社様側にS様より、木の枝の伐採をお願いしてもらうことで

ご了承いただくこととなりました💡

今回は、電翔設置のアンテナ事態のトラブルではなく、

周辺環境の変化による電波障害が発生してしまった事例となりましたが、

テレビを視聴するための電波受信はシビアであることがお分かりいただけたかと思います😌

テレビ視聴に関するトラブルは様々ではございますが、

電翔では数多くの施工実績より原因特定にも自信を持っております💪

アンテナの新設のみならず、テレビ視聴トラブル対応にも迅速にご対応いたしますので、

お困りの際は、ぜひ電翔をご利用くださいませ👍

S様、この度は設置工事に引き続き再度、電翔をご利用いただき誠にありがとうございます😌

神社様より木の枝の伐採がお済になられても、

ご視聴に問題がある等、お気づきの点がございましたら、

ご遠慮なく再度、電翔までお申し付けくださいませ📞✉

以上、木の枝が電波妨害？BS放送が映らないトラブル対応！についてお伝えしました😊