経営理念・安心5ヶ条|企業情報|株式会社電翔

経営理念・経営ビジョン・安心5ヶ条

● 経営理念

● 経営ビジョン

● 電翔アンテナ工事 安心5カ条

私たちテレビアンテナ工事の電翔は、お客様に喜んでいただくため、お客様目線で考え、行動し、よりよりサービスを提供できるよう努めております。アンテナ工事に対する、信頼性・対応品質第一を心掛けるほか、予期せぬトラブルにスピーディーに対応し、充実のアフターフォローでお客様のテレビライフをサポートいたします。

 

1. 工事前に必ず電波を測定する

テレビアンテナ工事をする前には、アンテナ設置想定位置にて必ず電波測定を行います。電翔の工事件数の多さや、設置パターンのバリエーションの幅広さは、この事前調査のたまものです。他社よりも丁寧に、入念に電波調査を行い、お客様のご物件に合った施工方法を分かりやすくご説明いたします。

2. お客様に対する、対応、身だしなみ、言葉遣い清潔感を十分に心がけた対応をします

お客様の大切な新築住宅や住居、管理物件にお邪魔する際に安心していただけるよう、清潔な靴下、服装、お客様に対するマナーを徹底化しています。全スタッフが接遇マナー研修を受けてから現場にでています。

3.「お客様の目に触れない場所でも綺麗に」をモットーに丁寧に施工します

屋根上や外壁の高い位置、屋根裏部屋などは、普段住まわれているお客様もなかなか目にすることができない場所です。そんな場所でも、私たち電翔は、アンテナ本体の設置だけでなく配線の処理などを綺麗に仕上げることにこだわりを持って工事を行っています。見えない場所も写真をとって、工事後の様子をお見せすることが可能です。

4. 電翔は明朗会計!お見積後の値上がりは絶対にありません

現場の様子を見させていただ際に、お見積金額を算出いたします。工事は、お客様が施工内容、お見積内容にご納得いただいてから行います。工事が終わった後に、見積金額より値上げすることは絶対にありませんのでご安心ください。金額に関するご質問にもきちんとお答えします。

5.電翔は「Pマーク」取得企業。お客様の個人情報を守ります

電翔は、プライバシーマーク(通称:Pマーク)取得企業です。これは、お客様の大切な個人情報を守った事業活動を行っている企業が取得できる制度です。テレビアンテナ工事を行う上で、お客様の住所やご連絡先などを伺いますが、適切に管理を行っております。

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