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ケーブルテレビから乗り換え!デザイン+BS/CSアンテナ取り付け工事の様子【千葉県船橋市】

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ケーブルテレビから乗り換え!デザイン+BS/CSアンテナ取り付け工事の様子【千葉県船橋市】

2020年09月28日 (月曜日) 10:00

こんにちは☀

テレビアンテナ工事電翔のブログ担当佐藤です😄

 

そういえば少し前に、

会社の福利厚生で新型コロナ感染の抗体検査を行いました。

結果は…問題なし!陰性でした。

 

人混みはなるべく避けていますし、手洗いうがいを徹底的に行って予防をしていますが、

スーパーや公共の乗り物などで万が一感染なんてことも…と少し心配しておりましたが、

陰性で一安心です。引き続き感染症の予防に務めます。

 

【株式会社電翔グループ】従業員の新型コロナウイルス抗体検査実施につきまして

 

さて、本日も工事の様子をご紹介していきます。

今回は千葉県船橋市前原西のF様宅の工事を行ってきました。

築30年切妻屋根のお家です。

 

 

工事の内容はケーブルテレビからの乗り換えで

デザインアンテナとBS/CSアンテナを取り付けを行いました。

 

 

通常は、ケーブルテレビ側の工事になる範囲なのですが、

お客様のご希望でケーブルテレビの保安器も取り外ししています。

 

また、お問い合わせの際に、ケーブルテレビで利用していたブースターを

再利用したいとの事でしたが、映像の乱れなどのリスクをご案内。

 

再利用することも可能ではあったのですが、

ブースターには、ケーブルテレビ用とテレビアンテナ用と使い分けが推奨されているため

上記のようなリスクを回避するために今回はテレビアンテナ用へ交換しています😀

 

そして、電翔では配線固定をしっかりと行います

 

他社では、だらーんとそのままなケースも….。

見た目が悪いのと、配線劣化が早まるので、電翔では固定を推奨しております。

もちろんお客様にご相談しながら進めますのでご安心くださいね。

 

今回のお客様は、口コミがよかったという、理由で電翔に決めたそうです👏

数ある業者の中から電翔を選んでいただきありがとうございました。

 

電翔の口コミをチェックする

 

口コミを見ていただくとわかるのですが、数多くのお客様より

お褒めのお言葉をいただいております😀👏

 

電翔ではお客様にご満足いただけるテレビアンテナ工事を徹底しております。

テレビアンテナ工事でお困りのことやご相談があれば、お気軽にご相談くださいね。

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ブースター交換工事とテレビアンテナ保証について【さいたま市見沼区】

2020年09月23日 (水曜日) 13:30

こんにちは😀

テレビアンテナ工事電翔のブログ担当佐藤です❗

 

久しぶりのブログ更新で少し緊張しておりますが、

頑張って電翔の素晴らしい工事の様子をお伝えしていきます📺

 

今回は埼玉県さいたま市見沼区O様のお宅の工事の様子をご紹介していきます。

 

O様宅は既築2階建の一戸建て住宅でした❗

とはいえ、新築のような素敵な外観😊

 

約3年前に他社にお願いしてデザインアンテナを設置してもらったのですが、

一昨日から1台のテレビが全く映らなくなったとのこと…。

 

テレビは日常生活に欠かせないものですので、

テレビが映らないと本当にガッカリしてしまいますよね😓

 

状況としては、「E202エラーが出ている・ブースターの点灯がしていない」とのことでした。

 

 

3年前に依頼をした業者に修理の連絡をしても一向に繋がらず・・・

ご自身で色々な業者をあたって、最終的に電翔へご依頼いただいたそう💦

O様宅では、ブースターを交換し無事に、全てのテレビが映るようになりました!

 

 

実は今回のお客様のような、「以前にお願いした業者と連絡が取れない」という

ケースは結構発生しているようです。

しかも、保証期間内なのに連絡が取れないという最悪のケースも聞きます。

 

そのようなトラブルにお客様が巻き込まれてしまわないよう、

お客様を守る団体として、アンテナ技術信用保証協会が設立されました💡

ちなみにこの協会の代表理事は、電翔代表の竹内が務めています!

 

お客様の利益を守るためアンテナ工事業者の技術・信用を担保する協会として

お客様に安心してテレビアンテナ工事をご依頼いただけるように、

トータルにサポートさせていただいております。

 

アンテナ技術信用保証協会の詳細を見る

 

保証をしっかり受けたい、

連絡が取れないなどのトラブルに巻き込まれたくない、

安心して工事を依頼したいという方は、アンテナ技術信用保証協会加入団体の電翔にご相談・ご依頼くださいね!

 

保証も安心!電翔に相談する

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電翔のテレビアンテナ工事ユーザー様の口コミブログを紹介

2020年06月24日 (水曜日) 11:40

こんにちは!テレビアンテナ工事・電翔の角谷です😊

実は、ブログに登場するのは久しぶり…!

最近はブログ以外にもさまざまな方法で、みなさまによりよい情報をお届けできるように頑張っています💪😤

とはいっても、社内からの目線だとどうしても偏ってしまうのも事実です💦

 

そんなとき、皆様はクチコミなどを参考にされる方も多いのでは?🤔

なので、今日は、先日弊社でテレビアンテナ工事を行ったお客様の口コミブログを紹介します!!

 

▼サイト名「トラブル解決情報局」さん
(画像クリックでサイトへとびます)

テレビの視聴不良で、一度はDIYでのアンテナ修理を決意!

新しいテレビアンテナを購入したものの映らず、電翔へとご依頼くださったお客様です。

 

お問い合わせ、ご訪問時にもいろいろなご質問をいただきましたが…

まさかブロガーさんだったとは!!!

 

テレビアンテナ工事を依頼されるまでの経緯や

株式会社電翔の対応など…とても丁寧な口コミを書いてくださり、社員一同感激です😭✨

 

お客様の生の声をみていただきたのはもちろんですが

「トラブル解決情報局」様では、いろいろなカテゴリーで読者さんのお役に立つ情報を発信されています。

(私たちも勉強になりました!)

ぜひ、みなさんもご確認くださいね🍀

 

電翔の口コミといえば…こちらのページ↓もお見逃しなく!

【電翔の口コミページ】

 

それでは、明日のブログもお楽しみに♪♪

 

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別荘のテレビが映らなくなった!トラブルに対応【栃木県那須郡那須町高久乙】

2020年05月11日 (月曜日) 13:52

こんにちは🌞

アンテナ工事電翔のブログ担当川原です🙂

ストレスを抱えやすい現代社会において、

普段の生活から離れてみたいと時々思ってしまう今日この頃・・・

たまには別荘で羽を伸ばしたいですね😆

別荘持っていませんが・・・憧れです・・・😝

突然、何を言い出すのかと思われるかもしれませんが、

本日は、そんな憧れでもある別荘のお客様のアンテナトラブル対応についてご紹介します😉

 

ご依頼いただいたのは、栃木県那須郡那須町高久乙に別荘をお持ちのO様です。

すてきなログハウスの別荘です🏠🤩

那須高原という最高のロケーションという場所も素敵です👏

こんなに素敵な別荘で羽を伸ばしてみたいものです❗❗

今回、O様はこちらの別荘のテレビが映らなくなってしまったため、電翔へお問合せいただきました📞

なお、O様は以前、別荘のテレビアンテナ工事を電翔でご依頼くださっております😌

さて、テレビが映らなくなってしまったということですが、

まずは原因調査を行います🧐

屋根上に八木式アンテナが設置されていますが、アンテナには問題はなさそうです🤔

そうなると怪しいのはこれ💡

ブースターです❗

ブースター受信電波を安定的に供給するために増幅させる役割の装置です。

どうやら、このブースターが出力不良を起こしてテレビが映らなくなってしまったようです😥

テレビが映らなくなってしまう原因としてはアンテナの倒壊も考えられますが、

今回のようにブースターの不調で映らなくなってしまうケースもございます😫

不調のブースターは取り外して新品のブースターに交換させていただきました👨‍🔧

電翔ではアンテナ工事後5年の保証がついておりますので、

施工後5年以内であれば無償で対応させていただきます👍

電翔の保証についてはこちら
保証について

O様は残念ながら保証年数が経過してしまったため、

今回有償となってしまいました。申し訳ございません😢

 

↑こちらのお写真は交換させていただいたブースターと

以前、設置させていただいた八木式アンテナの様子です🖼

交換も無事終わり、テレビが再び映るようになりました😆

O様、度々電翔をご利用いただきまして、誠にありがとうございます😌

今後とも電翔をよろしくお願いいたします😌

以上、別荘のテレビが映らなくなったトラブル対応模様のご紹介でした😉

電翔ではアンテナ設置工事はもちろん、今回のような設置後におけるトラブルに対しても

アフターフォローを行っておりますので、ぜひご安心してご利用くださいませ😌

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地デジ電波受信不良によるアンテナ方向調整【東京都渋谷区恵比寿】

2020年05月05日 (火曜日) 15:20

こんにちは🌞

アンテナ工事電翔のブログ担当川原です🙂

本日、5月5日はGWも終盤のこどもの日ですね🎏

こどもの日の趣旨として「こどもの人格を重んじ、こどもの幸福をはかるとともに、母に感謝する」

法律で定められていることはご存知でしたか?

こどもを尊重するとともにお母さんにも感謝しましょうねっていうのが本来のあり方のようです。

もし、お子さんが「今日はこどもの日だから何してもいいんだ!」なんてお母さんに迷惑を

かけるようであれば、これを説明して法律違反になると説いたらいいかもしれませんね😂

 

さて、今回のアンテナ工事の模様は強風によってアンテナの向きがずれて

テレビの映りが悪くなってしまったトラブル対応についてご紹介します😉

ご依頼いただいたのは、東京都渋谷区恵比寿にお住いのY様です。

周囲に高層ビルが立ち並ぶ3階建て住宅です🏠

アンテナ本体は屋上に設置されていました。

アンテナの種類は八木式アンテナでお写真のように

サイドベース金具を使って設置されていました🔧

受信電波のレベル測定をしてみたところ、やはりアンテナの向きがずれてしまっていました😥

アンテナは一番、電波が受信できる方角に設置されているため、

ずれてしまうと、Y様宅のようにテレビが映らなくなってしまう場合もございます😖

 

今回の対応として、周辺に高層ビルなどの高い建物が多く建っていて

電波塔からの電波が遮断されてしまい、直接受信が困難なため、

周りの建物に跳ね返った電波である反射波を一番よく受信できる方角へ

アンテナの向きを調整させていただきました👨‍🔧

また、元々取り付けられていたブースターも故障はしておりませんでしたが、

より電波の出力を高めて視聴を安定させるためにY様へご説明の下、ご了承いただき、

交換対応させていただきました👨‍🔧

受信電波のレベル数値もかなり改善され再びテレビが映るようになりました😆

Y様、この度は電翔をご利用いただきまして、誠にありがとうございました😌

また、視聴に関しまして不具合等ございましたら、

ご遠慮なく電翔までお申し付けくださいませ📞✉

 

なお、今回のトラブルに関してY様は火災保険をご利用ご希望とのことで、

保険申請に必要な見積書や写真を電翔でご用意させていただき、

保険適用可否についてはY様ご自身でご契約いただいている保険会社様に

お問合せいただくようお願いさせていただきました😌

火災保険にご加入いただいていれば、ご契約内容によって

テレビアンテナは建物の一部と認められ、保障対象に含まれます。

テレビアンテナの修理から火災保険の申請、保険金お受け取りまでの流れは以下のとおりです。

1.テレビの視聴不良が発生

2.テレビアンテナの状態異常あり

3.保険会社へご連絡

4.電翔へご連絡の上、工事ご依頼

5.テレビアンテナ工事の実施

6.保険申請に必要なもののお受け取り

7.保険会社へ申請

8.保険金のお受け取り

詳しい火災保険の内容およびご利用方法に関してはこちらから

テレビアンテナの修理は火災保険が適用される

万が一、災害によってアンテナにトラブルが生じてテレビ視聴不良が発生してしまっても

上記のように火災保険が適用される場合もございますので、

今一度、ご契約状況、ご契約内容をご確認いただきますようお願い申し上げます😌

以上、地デジ電波受信不良によるアンテナ方向調整模様をお伝えしました😆

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