テレビのチャンネルスキャンができない原因と対処方法について詳しく解説します。
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テレビのチャンネルスキャンができない原因は、大きく分けると「チャンネルスキャン画面に辿り着かない」または「画面は表示されるがチャンネルスキャンができない」の2パターンから特定可能です。
その上で、細かく分類すると次のような原因が考えられます。
テレビアンテナを使って視聴している場合は、テレビやレコーダーからアンテナケーブルが正しく接続されていないとチャンネルスキャンはできません。
この状態ですと、テレビの電源を入れた段階でE202エラーなどのメッセージが表示されます。
壁の端子およびテレビやレコーダーのアンテナケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
テレビを見るためには、電波を適正レベルで受信する必要があり、著しく感度が低くなってしまうとチャンネルスキャンはできません。
この場合、既説のテレビアンテナやその周辺機器または電波の受信環境に問題を抱えている可能性が高いです。
アッテネーターの設定が間違っている場合もテレビのチャンネルスキャンができない原因の一つとして考えられます。
アッテネーターとは、アンテナで受信した電波レベルが強すぎる場合に適正レベルまで落とすための装置です。
2010年以降に販売されたテレビやレコーダーにはアッテネーターが搭載されている製品もあり、オンまたはオフになっていて、チャンネルスキャンができない可能性もあります。
アッテネーターのオンオフ切り替えは、メーカーや製品によって異なりますが、基本的にはリモコンの設定から詳細設定の中から操作可能です。
壁の端子からテレビやレコーダーの間に分配器や分波器などの機器が接続されている場合は、これらが破損や老朽化などによって不具合を引き起こしてチャンネルスキャンができない場合があります。
1度分配器や分波器を取り外して、端子とテレビまたはレコーダーにアンテナ線を直接つないでチャンネルスキャンができれば、ほぼ確実に分配器や分波器の不具合が原因です。
つづいて、テレビのチャンネルスキャンができない時に効果が期待できる対処方法を解説します。
まずは、兎にも角にも再度テレビのチャンネルスキャンを試してみてください。数回行うことで、改善されることもあります。
1度テレビやレコーダーの電源を切り、B-CASカードと電源ケーブルを抜いてから再度、接続しなおして初期スキャンを行ってみましょう。一時的なエラーであれば、これで改善が見込まれます。
レコーダーを使用されている場合は、強制的に再起動するためのリセットの実行により、チャンネルスキャンが行えるようになる場合があります。
製品よってリセット方法は異なりますが、レコーダーをリモコンで電源を切ったスタンバイ状態で、背面にリセットと記載されている小さなボタンをボールペンの先や爪楊枝の先端で押す流れが一般的です。
リセットボタンを押した後は、3分~5分ほど待って完全に電源が切れたのを確認後、本体の電源ボタンで起動します。
正常に電源が入ったのを確認した上で、再度チャンネルスキャンを行ってみてください。もし、できないようであれば、レコーダーに接続されているアンテナ線をテレビに直接繋いでみましょう。
これでチャンネルスキャンができれば、レコーダーに問題がある可能性が高いです。
また、レコーダーのリセットは、基本的に内部に保存されている録画番組は消えませんが、番組タイトルが消えてしまうか場合もありますので、留意の上実施してください。
ご自身で試せる範囲でテレビのチャンネルスキャンができない症状が改善されない場合は、テレビアンテナ専門業者へのご相談をおすすめします。
電翔では、テレビのチャンネルスキャンができない原因調査から解決までご対応可能です。特にテレビアンテナや周辺機器にトラブルを抱えているようでしたら、修理や新品交換等により、解決いたします。
まずはお見積もりからでもお気軽にご利用くださいませ。
▼テレビのチャンネルスキャンができない場合のご相談はこちらから▼
最後にご参考までにテレビのチャンネルスキャンができない症状で電翔をご利用いただいた際の修理費の目安をご案内します。
チャンネルスキャン (テレビ設定1台) | ¥16,500~ |
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分配器交換 | ¥5,500~ |
分配器交換 | ¥3,300〜 |
テレビアンテナの新設撤去 | アンテナの種類によって変動あり。詳しくはお問い合わせくださいませ。 |
金額は参考価格で、正確には現地調査が必要です。原因によって修理費も異なりますので、まずは電翔までお気軽にお声掛けくださいませ。
▼テレビのチャンネルスキャンができない場合の修理依頼はこちらから▼
以上、テレビのチャンネルスキャンができないトラブルについて原因や対処方法を解説しました。
主な原因と対処方法は次の通りです。
▼テレビのチャンネルスキャンができない原因▼
・アンテナケーブルが正しく接続されていない ・アンテナレベルが低下している ・アッテネーターの設定が間違っている ・アンテナ線の接続に問題がある |
▼テレビのチャンネルスキャンができない場合の対処方法▼
・テレビのチャンネルスキャンを再実施 ・レコーダーのリセット ・テレビアンテナ専門業者に依頼 |
もし、テレビアンテナ専門業者に依頼をお考えでしたら、ぜひ電翔をご利用くださいませ。皆様からのお問合せ、心よりお待ちしております。
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